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漏洞信息详情

OTRS 安全漏洞

CNNVD编号:CNNVD-202003-1681危害等级: 中危 

CVE编号: CVE-2020-1772漏洞类型: 其他发布时间: 2020-03-27威胁类型:更新时间: 2020-03-30厂        商:漏洞来源:

漏洞简介

Open-source Ticket Request System(OTRS)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

OTRS Community Edition 5.0.41及之前版本、6.0.26及之前版本和OTRS 7.0.15及之前版本中存在安全漏洞。攻击者可通过创建令牌值中带有通配符的Lost Password请求利用该漏洞检索有效的令牌。

漏洞公告

目前厂商已发布升级补丁以修复漏洞,补丁获取链接:

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-09/

参考网址

来源:MISC

链接:https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-09/

来源:nvd.nist.gov

链接:https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-1772

来源:vigilance.fr

链接:https://vigilance.fr/vulnerability/OTRS-Help-Desk-five-vulnerabilities-31896

受影响实体

暂无


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