SaaS服务的黄金赛道:巨头云集,Salesforce平台化产品大获成功 新闻资讯

admin 3月前 88

Salesforce引领的SaaS模式带火了美国的企业云服务赛道,Salesforce之后、美国SaaS市场又相继孕育了Workday、ServiceNow、Zendesk等一批明星企业,国内厂商也开始了追赶模仿之路。

 

2004年,Salesforce上市,筹集了1.1亿美元,正式奠定了其未来的发展之路,及其在该领域的地位。面对激烈的竞争,Salesforce另辟蹊径,2005年推出了面向第三方开发者的AppExchange。次年又推出了编程语言 Apex,专用于Salesforce 的平台,让用户方便地开发自己的应用。

 

在长期推广SaaS理念的同时,Benioff还开创了新的里程碑,提出PaaS(Platform As A Service,平台即服务)。

       


2007年,Salesforce还开发了简化SaaS开发难度的平台化产品,推出全球首个PaaS平台Force.com。至此,Salesforce正式从一个单纯的CRM的SaaS服务提供商,转变为应用平台提供商。搭建的SaaS生态显示出井喷之势。

 

事实证明,发展平台化产品是明智之举。自2007年Salesforce推出PaaS平台以来,其应用市场平台AppExchange汇集了超4000款预集成的应用程序,与PaaS平台相关的收入占云服务收入的比重增长到2019财年的23.0%。

 

企业级服务市场巨头云集,但Salesforce仍长期立于不败之地。根据IDC去年发布的报告显示,Salesforce连续六年被IDC评为全球市场份额第一的CRM软件供应商,独占鳌头。

       




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